Guest Relation
Cura e amore
La Guest Relation è la persona che si dedica all’Ospite fin da quando avviene la prenotazione nell’Albergo 5 stelle. Quali sono le sue funzioni? Prima dell’arrivo verificare le richieste e preparare l’esperienza al Relilax Spa. Se ci sono richieste particolari per l’alimentazione, piuttosto che abitudini alle quali non volete rinunciare, con lei sarete sereni che tutto sarà come volevate.
Dopo l’incontro con la Reception vi accompagnerà alla camera e vi fornirà le prime informazioni utili per godere di ogni sfumatura della nostra Casa.
La cura e
l’amore di cui
avete bisogno
Qualora aveste prenotato i pacchetti benessere presenti nelle offerte oppure alcuni massaggi e trattamenti, abbiamo necessità di procedere con una visita di ingresso. Qui otterrete tutte le informazioni inerenti la nostra offerta per il benessere.
Se, invece, non avete intenzione di beneficiare delle cure termali che possiamo proporvi, verrete accompagnati a conoscere la struttura. È molto grande, ci sono tante attività che possono essere svolte durante il soggiorno, ci piace fare gli onori di casa.
Dopodiché, qualsiasi siano le vostre esigenze mentre soggiornate all’Hotel, avrete la possibilità di parlare con lei. Vogliamo che la vostra permanenza sia speciale, ci teniamo a mantenere quella che negli anni è diventata la caratteristica principale dell’Albergo: l’amore e la cura per chi ci viene a trovare. Vi aspettiamo!